Em caso de interrupção da estadia, será cobrada a totalidade do preço.

Salvo indicação em contrário, o cliente deverá deixar o quarto até às 12 horas do dia do fim da reserva. Perante o incumprimento desta regra, será faturada ao cliente uma noite suplementar.

Em caso de depósito, não ocorrerá nenhum reembolso, salvo situações excecionais e previamente comunicadas ao hotel com a devida antecedência de 1 mês.

O Hotel tem a liberdade de considerar se o motivo é ou não atendível para proceder ou não ao referido reembolso.

Se a reserva for cancelada com uma semana de antecedência, o crédito do valor da reserva poderá ser utilizado nos três meses seguintes, através de um voucher emitido em nome da pessoa que fez a reserva, que terá por objetivo, minimizar os prejuízos quer para o cliente quer para o hotel, traduzindo-se numa forma de evitar que o cliente se sinta prejudicado.

Nota:

Em caso de cancelamento da reserva, o cliente é obrigado a informar o hotel por carta registada ou através do correio eletrónico.

1.Os atuais preços constam da tabela oficial afixada na receção do hotel.

2. As diárias vencem sempre às 12h. Após este horário terá início outra.

3.As contas serão apresentadas no chek-out. O Hotel reserva-se o direito de cobrar as contas diária ou antecipadamente. A falta de pagamento, importa para o hóspede, na desistência da sua reserva.

4.Os cancelamentos de reservas efetuados pelo cliente, não dá direito ao reembolso do valor do depósito, salvo situações excecionais e previamente comunicadas ao hotel com a devida antecedência, 1 mês. Estes têm a liberdade de considerar se o motivo é ou não atendível para proceder ou não ao referido reembolso. Se a reserva for cancelada com uma semana de antecedência, o crédito do valor da reserva poderá ser utilizado nos três meses seguintes, através de um voucher emitido em nome da pessoa que fez a reserva, que terá por objetivo, minimizar os prejuízos quer para o cliente quer para o hotel, traduzindo-se numa forma de evitar que o cliente se sinta prejudicado.

5.A Gerência do hotel não se responsabiliza por objetos ou valores deixados nos quartos. Existe cofre a disposição dos senhores hóspedes, na receção do hotel.

6.Menores hospedados no hotel, não poderão utilizar-se dos serviços ou retiradas de chaves, salvo quando autorizados pelos pais ou responsáveis.

7.O Hotel não se responsabilizará por objetos ou valores esquecidos no interior dos veículos no Estacionamento. Os veículos deverão ser retirados do Parque de Estacionamento do Hotel, no dia do chek-out, até ás 12h.

8.O pequeno-almoço está incluído no preço da diária, é servido no restaurante das 08:00 as 10:00 horas. O café expresso, será cobrado ao balcão. Não é permitido fazer o “lanche” para levar, caso se venha a verificar, serão debitados 5€ pelo numero de pessoas existentes no quarto.

9.Solicitamos o máximo cuidado com os objetos pertencentes ao Hotel. Qualquer dano ou extravio será debitado á conta do Senhor hóspede.

10.Pede-se que ao sair do quarto, o hóspede deverá verificar se as torneiras estão fechadas, as luzes apagadas e a televisão desligada.

11.Para facilitar o serviço de informações telefónicas, pede-se aos Senhores hóspedes “deixar a chave na receção sempre que se ausentarem do hotel”. Deverão informar a receção que vão chegar depois das 24h.Ser-lhe-á facultada uma chave para entrar a partir dessa hora.

12.Comunicações telefónicas serão feitas diariamente. Em caso de ausência do hóspede, ser-lhe-á dado um aviso por escrito, ficando este serviço afeto á Receção do Hotel.

13.Solicitamos aos hóspedes não receberem visitas nos quartos. Para as visitas em geral, estão disponíveis os Hall de Entrada e Salas de Estar do Hotel.

14.Quando assinar qualquer nota de despesa, pede-se o obséquio de assiná-las com a mesma assinatura da ficha de registro, verificando se o número de seu quarto está correto. As contas de despesas extras poderão ser pagas no ato e, neste caso, dispensam assinatura.

15.A Gerência solicita aos Senhores Hóspedes a gentileza de não estenderem roupas ou toalhas nas janelas ou varandas dos quartos; não jogarem quaisquer objetos pela janela ou nas instalações sanitárias; não colocarem pregos nas paredes, bem como utilizar ferro elétrico.

16.Para maior conforto e tranquilidade de todos os hóspedes, solicitamos: evitar ruídos que perturbem a terceiros.

17.É expressamente proibida a permanência de animais nas dependências do Hotel.

18.Os pedidos efetuados serão lançados na conta do quarto. NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÕES.

19.Não permitimos o consumo de bebidas, lanches, doces e salgadinhos não adquiridos no Hotel nas áreas sociais (bar, restaurante, sala de estar, etc.)

20. Os materiais emprestados em qualquer setor do Hotel deverão ser devolvidos antes da saída, sob pena de serem lançados na conta.

21. Não é permitido levar toalhas dos quartos para o exterior.

22.Pede-se silêncio nos corredores após as 22:00 horas. Assim como o maior respeito pelo descanso até às 10h da manhã.

23.O check-in a partir das 14.30 horas encerraram às 12 horas com tolerância máxima de 30 minutos.

24.Não poderá levar utensílios do hotel para o exterior, como toalhas, lençóis, cobertores, etc. Esses itens deverão ser trazidos. Caso o faça a peça será vendida pelo valor de reposição de uma nova. Caso alguma dessas regras não forem cumpridas convidá-lo-emos a deixar o hotel.

25.É proibido o uso de churrasqueira; acendedores, fogões portáteis e outros equipamentos do género no Hotel.

26. A Gerência agradece toda a colaboração que puder ser oferecida para o alcance dos nossos objetivos, porem, as queixas e reclamações dos Senhores Hóspedes nos serão valiosas, para melhoria dos nossos serviços.É com muita alegria e dedicação que o Beauty Geres Guide Hotel os acolhe.

Aproveitem ao máximo a sua estada!

Consulte a Receção sobre qualquer dúvida.

Obrigado

A Gerência